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Q1 使用醫事人員憑證卡登入系統,但憑證已被鎖卡、失效、密碼錯誤,該如何處理?
A1 請聯繫醫事憑證管理中心(0800-364422)解鎖卡、執行展期、確認密碼即可。
Q2 使用自然人憑證卡登入系統,但憑證已被鎖卡、失效、密碼錯誤,該如何處理?
A2 請聯繫內政部憑證管理中心(0800-080117)解鎖卡、執行展期、確認密碼即可。實價登錄
Q3 使用醫事人員憑證卡或自然人憑證登入系統,但系統顯示「發生憑證卡片讀取失敗,請確認醫事憑證或自然人憑證卡片是否已插入讀卡機中!」,該如何處理?
A3
1、請確認讀卡機驅動程式是否已成功安裝至電腦上,或重新安裝讀卡機驅動程式。

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